Zvyšují produktová videa prodej?

Skoro každé video studio má v prezentaci slajd, podle kterého video „zvyšuje konverze“ o nějaké velké procento. Většina takových čísel pochází ze dvou míst: z dotazníků mezi marketéry, nebo ze srovnání lidí, kteří si video pustili, s lidmi, kteří ho nespustili. Ani jedno neříká, co udělalo samotné video. Kdo klikne na přehrát, ten má o produkt často zájem už předem.

Proto začínáme dvěma studiemi, které porovnaly stav s videem a bez videa poctivě. Teprve potom přijdou na řadu průzkumy a u každého druhu dat říkáme, co z něj vyčíst lze a co ne.

Nejčistší test: videa přidaná náhodně

Anuj Kumar a Yinliang Tan v roce 2015 publikovali v časopise Management Science terénní experiment s náhodným výběrem. Středně velký americký e-shop s oblečením přidal krátká produktová videa k náhodně vybraným položkám na svém živém webu. Výzkumníci pak porovnali jejich prodeje s podobným zbožím bez videa.

Právě náhodný výběr dělá studii užitečnou. Obchod nedal videa k nejprodávanějším kouskům, takže rozdíl v prodejích lze rozumně přičíst videu.

Výsledek: po přidání videa vzrostly prodeje ukázaného oblečení o 14,5 % a prodeje doplňků, které se ve stejném videu objevily, o 28,3 %. Dodatečný zisk obchodu výzkumníci odhadli zhruba na šestinásobek toho, kolik videa stála.

Důležitější než samotná čísla jsou dva detaily:

• Prodávalo se i druhé zboží. Většina dodatečných prodejů doplňků přišla od lidí, kteří viděli oba produkty použité spolu. U softwaru je nejbližší obdobou video, které ukáže dvě funkce v jednom toku, takže lidé objeví i tu, kvůli které nepřišli.
• Šlo o oblečení, ne o software. Šaty se z fotky posuzují špatně a aplikace ze screenshotu také. To je dobrý důvod čekat podobný efekt, ale není to důkaz. Vaše čísla budou vaše vlastní.

Největší vzorek: 48 500 crowdfundingových kampaní

O rok dříve rozebral Ethan Mollick z Wharton School pro Journal of Business Venturing (2014) přes 48 500 projektů na Kickstarteru. Video bral jako znak toho, že se autoři na kampaň pořádně připravili, podobně jako včasné aktualizace a text bez pravopisných chyb.

Když ostatní vlivy zůstaly stejné, u průměrného projektu snížila absence videa šanci na úspěch o 26 %. Video přitom mělo 86 % projektů ve vzorku, takže kdo ho vynechal, byl vidět, jenže ze špatného důvodu.

Jde o souvislost, ne o experiment. Autoři, kteří natočí video, možná píšou i lepší texty a stanovují rozumnější cíle. Je to ale obrovský vzorek ze skutečného světa, kde se cizí lidé rozhodovali o penězích podle jedné stránky. To má k ceníku nebo ke stránce v obchodě s aplikacemi hodně blízko.

Co v roce 2026 uvádějí marketéři a zákazníci

Průzkumy příčinu neprokážou, ukazují ale směr. Wyzowl ve zprávě State of Video Marketing 2026 oslovil na konci roku 2025 celkem 266 marketérů a spotřebitelů:

• 83 % marketérů, kteří video používají, uvedlo, že jim video přímo zvýšilo prodej, 85 % že jim přineslo poptávky a 93 % že lidem pomohlo lépe pochopit jejich produkt nebo službu.
• 96 % spotřebitelů někdy sledovalo vysvětlující video, aby se o produktu nebo službě něco dozvěděli, a 85 % uvedlo, že je k nákupu přesvědčilo video.
• 80 % si koupilo nebo stáhlo aplikaci poté, co vidělo její ukázku.

Stejným směrem ukazuje State of Marketing Report 2026 od HubSpotu: marketéři označili krátké video za formát s nejlepší návratností (49 %), před dlouhým videem (29 %) a živým vysíláním (25 %).

Tato čísla berte s rezervou. Jde o vlastní výpovědi, na průzkum o videu častěji odpovídají ti, kdo video už používají, a Wyzowl je sám video studio. Podíl marketérů, podle kterých se jim video vyplácí, navíc u Wyzowlu za jediný rok klesl z 93 % na 82 %. Průzkum ukáže směr, ne číslo do finančního plánu.

Proč může video kupujícího přesvědčit

Když studie a průzkumy položíte vedle sebe, vystoupí z nich pár jednoduchých důvodů:

• Ukáže produkt v akci. Produktová stránka většinou popisuje. Video ukáže, jak to vypadá před a po. Kumar a Tan tomu říkají virtuální zkušenost s produktem. U softwaru, kde hodnota leží v celém postupu a ne na jedné obrazovce, to hraje velkou roli.
• Odpovídá tomu, jak se lidé chtějí učit. V průzkumu Wyzowlu za rok 2026 by se 63 % spotřebitelů o produktu nejraději dozvědělo z krátkého videa. Článek by si vybralo jen 12 %.
• Odpoví na otázky předem. 57 % marketérů ve stejném průzkumu uvedlo, že jim díky videu ubylo dotazů na podporu.
• Jeden film se dostane všude. Stejný střih může běžet na webu, v obchodním e-mailu, v oznámení novinky i na sociálních sítích, vždy ve formátu, který dané místo potřebuje.

Co video neudělá

Upřímnost ohledně limitů vám ušetří peníze:

• Nespraví nabídku. Když produkt neřeší skutečný problém nebo nesedí cena, lepší video jen pomůže lidem na to přijít rychleji.
• Funguje, jen když ho lidé uvidí. Podle State of Video Report 2026 od Wistie mají nejvíc spuštění videa na úvodních stránkách, v galeriích videí a na produktových stránkách a diváci se v nich obvykle dostanou zhruba do poloviny. Dejte video tam, kde se lidé rozhodují, a pointu na začátek.
• Samo se nezměří. Pokud chcete vědět, co vaše video dělá, porovnávejte. Pusťte stránku s videem a bez něj jako A/B test, pokud to vaše nástroje umí, nebo aspoň srovnejte stejně dlouhá období před a po.

Pokud řešíte rozpočet, přečtěte si, kolik stojí produktové video a proč. Pokud prodáváte software, o tom, co má film ukázat, píšeme v článku Explainer video pro SaaS.

Zdroje

1. Kumar, A. a Tan, Y. (2015). The Demand Effects of Joint Product Advertising in Online Videos. Management Science 61(8), 1921–1937. doi.org/10.1287/mnsc.2014.2086
2. Mollick, E. (2014). The dynamics of crowdfunding: An exploratory study. Journal of Business Venturing 29(1), 1–16. doi.org/10.1016/j.jbusvent.2013.06.005
3. Wyzowl (2026). State of Video Marketing 2026. wyzowl.com/video-marketing-statistics
4. HubSpot (2026). State of Marketing Report 2026, podle stránky se statistikami HubSpotu. hubspot.com/marketing-statistics
5. Wistia (2026). State of Video Report 2026. wistia.com/learn/marketing/video-marketing-statistics